日頃よりPointExchangeをご利用頂きありがとうございます。
2018年12月22日(土) 〜 2019年1月6日(日)の間、PointExchange運営事務局は年末年始休業とさせていただきます。

ご利用に関しましては通常通り行えますが、上記期間中にいただきましたお問い合わせ等のご対応は2019年1月7日(月)以降、順次行わせていただきます。

なお、該当期間中に多くのお問い合わせをいただく場合がございます。
迅速なご対応を心がけますが、ご対応まで10営業日程度お時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

年末年始休業に伴い、以下日程での交換申請分につきましては、
2019年1月7日(月)以降、順次着金となりますので、ご理解、ご協力いただけますと幸いです。

・みずほ銀行、住信SBIネット銀行、三菱東京UFJ銀行、その他全国金融機関、楽天銀行、ジャパンネット銀行、三井住友銀行：
　　12月27日10:00以降の申請分

・ゆうちょ銀行：
　　12月26日10:00以降の申請分

・その他の交換先
　　申請時にサイト上に記載されている交換予定日に準じます。

※組戻が発生した場合、2019年1月7日(月)以降にポイントをお戻しいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い致します。